Respuestas a las preguntas que más nos hacen en el taller. Si su duda es sobre un producto en particular, cada página de servicio tiene sus propias preguntas más abajo.
Preguntas generales
¿Dónde están y qué zonas atienden?
Nuestro taller está en 13 E Moonachie Rd, Hackensack, New Jersey 07601. Trabajamos con autos de todo New Jersey, la ciudad de Nueva York y Connecticut. Puede llamarnos al (201) 379-0902.
¿Cómo consigo un precio?
Cotizamos cada auto después de verlo. El estado de la pintura, la cobertura exacta y lo complicadas que sean las molduras cambian el precio, así que verlo en persona es la única forma de darle un número confiable. Escríbanos o llámenos y lo resolvemos.
¿Qué servicio le conviene a mi auto?
Depende de si busca un look nuevo, protección, o las dos cosas. Un wrap de vinilo cambia el color y se quita después, pero no detiene una piedra. La película de protección de pintura es transparente y evita los golpes de piedra sin cambiar el aspecto. El PPF de color hace las dos cosas. El recubrimiento cerámico da brillo y facilita el lavado, pero no protege contra impactos.
¿Cuánto tiempo se queda mi auto con ustedes?
Un wrap completo de vinilo toma de 5 a 7 días hábiles. Un trabajo de película de protección de pintura toma de 7 a 10 días hábiles. Los paquetes más chicos, como el frente o un wrap parcial, salen en menos. Si antes hace falta corrección de pintura, eso suma tiempo, y cuando cotizamos el auto le damos una fecha firme, no un cálculo al aire.
¿Qué garantía ofrecen?
Los wraps de vinilo tienen garantía de 3 años contra burbujas y despegado. El PPF tiene garantía de 10 años en instalación y material. También hacemos una inspección al mes de la instalación y después una cada año.
¿Qué pasa en las inspecciones?
Revisamos los bordes, si algo se está levantando y cómo va aguantando la película o el recubrimiento, y arreglamos cualquier detalle antes de que se vuelva un problema. La primera es un mes después de que recoge el auto, y luego una vez al año. Es parte del servicio, no una venta extra.
¿Algo de esto anula la garantía de fábrica?
No. Un wrap, una película o un recubrimiento instalado por profesionales no es una modificación permanente. Va sobre la pintura y se quita después, así que la garantía de su vehículo no se ve afectada. Los daños por una mala instalación son otro tema, y por eso importa a quién elige para el trabajo.
¿Pueden quitar un wrap o una película vieja?
Sí, y sobre pintura de fábrica en buen estado sale sin dañar lo que hay debajo. Para eso es el wrap: la película se lleva el desgaste en lugar de la pintura. Dos cosas cambian eso. Una película que se dejó mucho más allá de su vida útil se pone quebradiza y cuesta quitarla, y los paneles repintados o que ya tenían saltaduras pueden levantarse junto con la película, porque la capa débil es la pintura y no el wrap. Avísenos desde el principio si el auto trae película o tuvo trabajo de carrocería para incluir el retiro en la cotización.
¿Cómo lavo un auto con wrap o recubrimiento?
Lávelo a mano y evite los autolavados de cepillos, que son la forma más rápida de dañar la película. Use un champú de pH neutro y seque con microfibra limpia. Los acabados mate y satinado piden más cuidado porque la cera y el pulimento alteran el aspecto plano. En invierno, enjuague la sal del camino con regularidad.
¿Puedo ver el color antes de decidirme?
Sí. Nuestro visualizador de colores muestra el acabado sobre su modelo, así no elige a partir de una muestra chiquita, y hay más de 200 colores para revisar. También puede pasar por el taller y ver los acabados en persona.
¿Trabajan con vehículos comerciales y flotillas?
Sí. Los wraps de camionetas y vans, incluida la rotulación impresa con su marca, son parte normal de lo que hacemos. Díganos cuántos vehículos son y si pueden entrar todos a la vez o por turnos, y nos ajustamos a su calendario.
¿Qué marcas de película usan?
En vinilo instalamos KPMF, 3M, Avery Dennison e Inozetek. Para película de protección de pintura usamos una película premium con autorregeneración. Cuál recomendamos depende del color, el acabado y el uso que le da al auto, y le decimos exactamente qué película sugerimos y por qué.
¿Trabajan con autos nuevos antes de la entrega?
Los autos nuevos y de poco kilometraje son el momento ideal para la película de protección, porque ponerla antes de que se acumulen las saltaduras siempre cuesta menos que corregir la pintura y luego instalarla sobre una superficie dañada. Si su auto llega pronto, contáctenos y nos organizamos según la fecha de entrega.
¿El trabajo se hace bajo techo?
Sí. La instalación se hace en una bahía cerrada con clima controlado. La temperatura y el polvo en el aire afectan cómo asienta la película, así que es un factor de calidad, no una comodidad.
Preguntas sobre un servicio en particular
Cada página de servicio tiene sus propias preguntas y respuestas. Si su duda es sobre un producto en particular, empiece por ahí.
- Wraps de vinilo para autos y wraps de carrocería completa
- Película de protección de pintura, PPF de carrocería completa y clear bra
- PPF de color y PPF stealth
- Recubrimiento cerámico
- Wraps para camionetas y flotillas
- Wraps y PPF para Tesla
¿Todavía tiene dudas? Escríbanos y le respondemos directamente.
También puede revisar el blog, donde explicamos con más detalle costos, duración y cuidados.
